ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Последнее обновление: 7 сентября 2026

• Условия использования
• Политика конфиденциальности

1. Общие сведения

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к веб-сайтам и мобильным приложениям NumBuster, страницам номеров, связанным продуктам, функциям и сервисам, а также их использование (далее совместно – «Сервисы»), которыми управляет компания GOODLINE SOFTWARES W.L.L., регистрационный номер в коммерческом реестре: 175788-1, адрес: Королевство Бахрейн, Манама, квартал 316, дорога 383, д. 114, оф. 33 (далее – «NumBuster», «Компания», «мы», «нас» или «наш»).

1.2 ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ О ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОГРАНИЧЕНИЯХ

Обратите внимание: сервис NumBuster.com и мобильные приложения NumBuster не предназначены для резидентов Европейского союза (ЕС), Королевства Бахрейн и Объединённых Арабских Эмиратов (ОАЭ). Наша маркетинговая деятельность не ориентирована на ЕС, Королевство Бахрейн и ОАЭ. Резиденты Европейского союза (ЕС), Королевства Бахрейн и Объединённых Арабских Эмиратов (ОАЭ) используют сервис на свой страх и риск и под собственную ответственность. Продолжая регистрацию в наших Сервисах либо используя наши мобильные приложения (приложение NumBuster для Android, приложение NumBuster для iOS) или веб-сайт, пользователи заявляют, что не являются резидентами указанных выше территорий.

2. Принятие Условий

Если в Сервисах предусмотрен флажок для регистрации или принятия условий, рядом с ним может быть указано: «Я прочитал(а) и соглашаюсь с Условиями использования и Политикой конфиденциальности». Устанавливая этот флажок и завершая регистрацию либо иным образом продолжая действия в случаях, когда требуется принятие условий, вы заключаете соглашение с NumBuster на основании настоящих Условий и подтверждаете ознакомление с Политикой конфиденциальности. Условия и Политика конфиденциальности образуют единую договорную и информационную основу.

Сервисы предназначены для лиц в возрасте 18 лет и старше. Чтобы заключить соглашение на основании настоящих Условий, вы должны обладать полной дееспособностью и, используя Сервисы, подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.

Настоящие Условия и Политика конфиденциальности могут периодически изменяться. Обновлённые редакции документов будут доступны через Сервисы или на соответствующем веб-сайте. Продолжение использования Сервисов после даты вступления изменений в силу означает их принятие в той мере, в какой это допускается применимым законодательством; если обязательные требования законодательства предусматривают дополнительное уведомление или получение согласия пользователя, применяются предусмотренные законом соответствующие инструменты.

3. Определения и структура Сервисов

«Пользователь» означает зарегистрированного пользователя NumBuster. «Аккаунт Пользователя» означает уровень учётной записи и (или) профиля, создаваемый для зарегистрированного Пользователя. «Страница номера» означает связанную с телефонным номером страницу или иной информационный объект, в рамках которого может систематизироваться или отображаться информация Сообщества. Страница номера может существовать независимо от того, является ли зарегистрированным Пользователем лицо, использующее соответствующий телефонный номер или связанное с ним. «Информация Сообщества» означает информацию о телефонных номерах, независимо предоставляемую или формируемую зарегистрированными Пользователями, включая предполагаемые имена и (или) названия, отзывы, метки Сообщества, информацию об активных блокировках и иные аналогичные сведения.

Телефонный номер, Страница номера и Аккаунт Пользователя не являются взаимозаменяемыми понятиями. Телефонный номер может использоваться совместно, быть передан другому абоненту, использоваться организацией или лицом, отличным от абонента по договору. NumBuster не заявляет, что Страница номера позволяет достоверно установить личность лица или абонента либо определить постоянного или единственного пользователя соответствующего номера телефона.

4. Сервисы

В зависимости от версии, местоположения, а также технических и (или) правовых обстоятельств Сервисы могут включать: поиск по телефонным номерам и Страницы номеров; предполагаемые имена и (или) названия; метки Сообщества; информацию об активных блокировках и совокупные счётчики; отзывы; идентификацию вызывающего абонента и функции, связанные со звонками и SMS; управление учётной записью; подписки и платежи; уведомления; а также другие функции, связанные с безопасностью коммуникации по телефону. Доступность отдельных функций и возможностей может различаться в зависимости от страны, операционной системы, версии приложения, устройства, оператора связи, возможностей платформы или правовых обстоятельств.

5. Учётная запись и регистрация

Для использования некоторых Сервисов требуется регистрация. В необходимых случаях вы обязуетесь предоставлять точную и достаточно актуальную информацию, обеспечивать защиту своих учётных данных и доступа к устройству, а также несёте ответственность за действия, совершённые через вашу учётную запись, кроме случаев, когда по закону вы не несёте такой ответственности. NumBuster может ограничить, приостановить или прекратить доступ к Сервисам, если это обоснованно необходимо для обеспечения соблюдения настоящих Условий, защиты Пользователей или Сервисов, предотвращения мошенничества или злоупотреблений, соблюдения законодательства либо обеспечения безопасности.

6. Информация о других лицах

Сервисы могут позволять Пользователям предоставлять, отправлять или формировать информацию, относящуюся к другим лицам или телефонным номерам. Вы несёте единоличную ответственность за то, чтобы у вас имелись все права, разрешения, полномочия и правовые основания, необходимые для предоставления такой информации, и не должны предоставлять её, если это нарушает применимое законодательство или права другого лица.

Вы подтверждаете и гарантируете, что информация о другом лице, которую вы предоставляете, может быть на законных основаниях передана NumBuster и обрабатываться NumBuster для соответствующих целей Сервисов. В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, вы соглашаетесь освободить NumBuster от ответственности по требованиям, возникшим в связи с неправомерным или несанкционированным предоставлением вами такой информации, а также возместить возникшие в связи с этим убытки и разумные расходы. Эти обязательства Пользователя не исключают и не ограничивают ответственность NumBuster в той мере, в какой такая ответственность не может быть исключена в соответствии с применимым законодательством.

7. Информация Сообщества и метки Сообщества

Информация Сообщества формируется на основе независимых действий и наблюдений зарегистрированных Пользователей и может быть предоставлена не тем лицом, которое связано с соответствующим телефонным номером. NumBuster не гарантирует точность, полноту или актуальность информации Сообщества.

Для меток Сообщества действует поэтапный механизм допуска к публичному отображению и учёту при расчёте Рейтинга доверия. Возможность выбрать метку или факт её технической фиксации не означает, что она будет отображаться публично, а публичное отображение само по себе не означает автоматического допуска метки к учёту при расчёте Рейтинга доверия. Существенно негативные метки, а также метки, имеющие вид обозначения профессии или характеристики лица, могут требовать подтверждения как минимум двумя активными Пользователями независимо друг от друга до их публичного отображения с учётом более строгих правил модерации. Категории, относящиеся к чувствительной информации, категории, исключённые из публичного отображения, категории, выведенные из использования, и удалённые категории не являются обычными публичными метками Сообщества и не учитываются при расчёте Рейтинга доверия.

В пользовательском интерфейсе NumBuster не раскрывается, какой именно Пользователь добавил конкретную метку Сообщества. Пока предоставленная Пользователем информация сохраняется в системе, NumBuster может технически связывать её с этим Пользователем, чтобы обеспечить возможность её изменения, отзыва, модерации или удаления. Такая информация удаляется при удалении Пользователем соответствующего Аккаунта Пользователя.

8. Отзывы, блокировки и управление информацией Сообщества

Отзывы регулируются правилами Сообщества и подлежат модерации. Запрещается использовать отзывы, метки или другие инструменты Сообщества для травли, неправомерных обвинений, унижающих высказываний, публикации избыточной чувствительной информации или избыточных сведений о несовершеннолетних, ложных утверждений о личности или профессии, а также иного незаконного контента.

Если поддерживаются совокупные счётчики активных блокировок, добавление блокировки может увеличивать, а снятие блокировки – уменьшать значение совокупного счётчика. Активная блокировка может быть технически связана с конкретным Пользователем для управления её состоянием. При удалении Аккаунта Пользователя, установившего блокировку, соответствующая блокировка удаляется, а значение совокупного счётчика пересчитывается. Оставшееся значение счётчика может отражать независимые активные блокировки других Пользователей.

9. Рейтинг доверия

Рейтинг доверия – это индикатор безопасности коммуникации по телефону, который рассчитывается на основе данных Сообщества по заранее заданному математическому алгоритму с использованием предусмотренных для расчёта оценок Пользователей и показателей сервиса. Рейтинг доверия не является моделью машинного обучения. Рейтинг не предназначен для оценки характера, честности, кредитоспособности, профессиональной пригодности, правового статуса, состояния здоровья, наличия судимости или общей репутации лица.

На Рейтинг доверия не оказывают негативного влияния такие факторы, как статус оплаты или подписки, наличие аватара или полнота заполнения профиля, статус регистрации, элементы геймификации, ожидающие рассмотрения или отклонённые жалобы, запросы о реализации прав в сфере конфиденциальности, обычные обращения в Службу поддержки, метки, относящиеся к чувствительной информации или исключённые из публичного отображения, а также прочие исключённые факторы. NumBuster не использует Рейтинг доверия для принятия юридически значимых или иных сопоставимых по значимости решений в отношении физических лиц.

При подтверждённом удалении соответствующей информации Рейтинг доверия удаляется, не отображается и не рассчитывается и в дальнейшем не формируется заново на основе информации Сообщества, которая может правомерно сохраняться в системе.

10. Удаление данных, Страницы номеров и независимая информация Сообщества

Пользователи и, в предусмотренных случаях, лица, которые не являются Пользователями NumBuster, могут использовать доступные инструменты удаления данных и обеспечения конфиденциальности в отношении Аккаунта Пользователя, Страницы номера или информации, связанной с номером телефона. Для использования предусмотренного онлайн-функционала удаления данных или реализации прав в сфере конфиденциальности не требуется регистрироваться в NumBuster или устанавливать мобильное приложение.

Точный объём удаляемой информации может быть указан до подтверждения удаления и включать данные учётной записи или Аккаунта Пользователя, соответствующие имена и (или) названия, отзывы и (или) предоставленную Пользователем информацию, список блокировок и действия по блокировке, изображения, токены безопасности, Рейтинг доверия и иную информацию, на которую распространяется соответствующий функционал.

Удаление не означает автоматического удаления всех независимо предоставленных другими Пользователями сведений, связанных с тем же телефонным номером и сохраняющихся в системе. Любая дальнейшая обработка или отображение такой информации допускаются только в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, и оцениваются с учётом категории информации, цели, правового основания, необходимости, соразмерности, актуальности, мер модерации и применимых прав на исправление информации или возражение против её обработки. Предполагаемые имена и (или) названия, отзывы, метки выраженно негативного характера и метки, обозначающие профессию, а также информация об активных блокировках могут требовать различной оценки.

11. Ожидание удаления и восстановление данных

После подачи запроса на удаление соответствующие данные могут быть исключены из публичного доступа и пользовательского функционала Сервисов и храниться в скрытом виде до завершения процесса удаления. Если применимое законодательство не требует более короткого срока, такие данные могут храниться до 90 дней в строго ограниченных целях, включая восстановление данных после случайного удаления, проверку и завершение выполнения запроса на удаление, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений, рассмотрение споров или требований и обеспечение технической целостности системы.

Данные, ожидающие удаления, не предназначены для публичного отображения или обычного использования в Сервисах. По истечении соответствующего срока данные, подлежащие удалению, безвозвратно удаляются из действующих систем сервиса, если их дальнейшее хранение не требуется и не допускается применимым законодательством. Возможность восстановления таких данных не гарантируется. Такое ограниченное техническое хранение следует отличать от информации Сообщества, формируемой Пользователями независимо друг от друга, для которой могут действовать собственные правовые основания и порядок обработки и хранения.

12. Допустимое использование и модерация

Пользователю запрещается: использовать Сервисы в противоправных целях; нарушать права других лиц; предоставлять заведомо ложную или мошенническую информацию; выдавать себя за другое лицо; публиковать неправомерные обвинения, а также чувствительную информацию или сведения о несовершеннолетних либо семье без необходимости; предоставлять ложные сведения о личности или профессии; угрожать другим лицам или преследовать их; злоупотреблять функциями подачи жалоб, блокировки, выставления оценок или иными инструментами Сообщества; осуществлять автоматизированный сбор данных или автоматизировать доступ к Сервисам без разрешения; осуществлять обратную разработку Сервисов, кроме случаев, допускаемых законодательством; обходить технические ограничения или средства защиты Сервисов; распространять вредоносное программное обеспечение; вмешиваться в работу Сервисов или нарушать их безопасность.

NumBuster может рассматривать сообщения о нарушениях, ограничивать отображение или удалять информацию, ограничивать возможность предоставления информации или использование учётных записей, а также применять технические меры и меры безопасности для предотвращения злоупотреблений. Требования к числу подтверждений не отменяют ограничений, связанных с чувствительной информацией, защитой несовершеннолетних, требованиями законодательства или правилами модерации. NumBuster не гарантирует, что каждая жалоба приведёт к удалению соответствующего элемента информации; применимые права в сфере конфиденциальности рассматриваются отдельно от обычной модерации информации Сообщества.

13. Точность информации и доверие к ней

Информация Сообщества может быть неточной, неполной, устаревшей или вводящей в заблуждение и не может считаться достоверными идентификационными данными абонента. Если использование такой информации может повлечь существенные последствия, Пользователям следует самостоятельно проверить её достоверность. NumBuster не является службой экстренной помощи, медицинской, правоохранительной или охранной службой либо иной специализированной службой.

14. Подписки и платежи

Некоторые Сервисы могут предоставляться на основе платной подписки. Стоимость, сроки и условия подписки указываются до совершения покупки. Платежи, совершаемые через веб-сайт, могут обрабатываться сторонними поставщиками платёжных услуг или агентами, привлечёнными NumBuster. Если иное не предусмотрено применимым законодательством, плата за подписку не возвращается после начала периода предоставления соответствующего Сервиса. Цены на последующие периоды пользования могут изменяться с соблюдением применимого законодательства и после соответствующего уведомления, в случаях, когда таковое требуется.

15. Интеллектуальная собственность и Информация и материалы, предоставленные Пользователем

Если не указано иное, все права интеллектуальной собственности на Сервисы и материалы Компании принадлежат NumBuster или лицензиарам NumBuster. Вам предоставляется только ограниченное право использования Сервисов в соответствии с настоящими Условиями.

За вами сохраняются права, которыми вы можете обладать в отношении Информации и материалов, предоставленных Пользователем. Передавая информацию и материалы в рамках Сервисов, вы предоставляете NumBuster действующую по всему миру неисключительную лицензию без выплаты лицензионного вознаграждения, с правом передачи и выдачи сублицензий, на размещение, хранение, воспроизведение, обработку, адаптацию, отображение и использование информации и материалов в объёме, разумно необходимом для функционирования, обслуживания, защиты и предоставления Сервисов. Лицензия сохраняет действие только в объёме, необходимом для правомерных целей, связанных с юридическими вопросами, обеспечением безопасности или разрешением споров, а также в отношении правомерно сохраняемой информации Сообщества, формируемой Пользователями независимо друг от друга. Ничто из указанного выше не разрешает обработку персональных данных с нарушением применимого законодательства о защите данных.

16. Сторонние сервисы

Работа Сервисов может зависеть от сторонних поставщиков инфраструктуры, услуг аутентификации, аналитики, обработки платежей, хостинга, CDN и иных услуг. У сторонних сервисов могут действовать собственные условия использования и правила в сфере конфиденциальности. В той мере, в какой это допускается применимым законодательством, NumBuster не несёт ответственности за действия или бездействие сторонних поставщиков, совершаемые независимо от NumBuster.

17. Отказ от гарантий. Ограничение ответственности. Освобождение от ответственности и возмещение убытков

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Сервисы предоставляются «как есть» и «на условиях доступности». NumBuster не гарантирует бесперебойную доступность, безошибочную работу, полную точность, правильную идентификацию каждого телефонного номера, постоянную доступность конкретной информации Сообщества, возможность восстановления удалённых данных или пригодность Сервисов для конкретной цели.

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, NumBuster, его руководители, должностные лица, сотрудники, подрядчики, аффилированные лица и поставщики услуг не несут ответственности за косвенные, сопутствующие, вторичные или особые убытки, а также штрафные убытки или убытки, присуждаемые судом сверх компенсации фактического ущерба, равно как за потерю прибыли, доходов, деловых возможностей, репутации, данных или ожидаемой экономии. Совокупная ответственность не превышает большую из следующих сумм: суммы, уплаченной в пользу NumBuster за предыдущие 12 месяцев, или 100 (сто) бахрейнских динаров (100 BHD). Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено применимым законодательством.

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, вы соглашаетесь ограждать NumBuster, его сотрудников и поставщиков услуг от требований, освобождать их от ответственности и возмещать ущерб, убытки, затраты и разумные расходы, если такие требования, ответственность, ущерб, убытки, затраты или расходы возникли в связи с нарушением вами настоящих Условий, противоправным использованием Сервисов, предоставленными Пользователем Информацией и материалами, нарушением прав другого лица, неправомерным предоставлением информации о третьих лицах или нарушением применимого законодательства.

18. Способы связи и уведомления

NumBuster не использует текстовые сообщения (SMS), телефонные или голосовые звонки для направления маркетинговых или рекламных сообщений либо сообщений общего информационного характера. Подобные способы связи могут использоваться только в случаях, когда это необходимо для регистрации, подтверждения телефонного номера или учётной записи, аутентификации, обеспечения доступа или мер безопасности, а также для инициирования, подтверждения или завершения удаления данных. Push-уведомления могут использоваться для сообщений, связанных с Сервисами, а также для сообщений рекламного характера в случаях, когда это допускается применимым законодательством.

19. Изменения Сервисов. Форс-мажорные обстоятельства

NumBuster может изменять, приостанавливать, прекращать предоставление или заменять отдельные Сервисы и функции. NumBuster не несёт ответственности за задержку или неисполнение, вызванные обстоятельствами, не зависящими от NumBuster, включая сбои в работе телекоммуникационных сетей, Интернета или облачной инфраструктуры, перебои электроснабжения, стихийные бедствия, военные действия, действия государственных органов, трудовые споры или инциденты информационной безопасности.

20. Регулирующее законодательство. Права, гарантированные законом

Настоящие Условия и договорные отношения с NumBuster регулируются законодательством Королевства Бахрейн без учёта коллизионных норм в максимальной степени, допускаемой применимым законодательством. NumBuster является компанией, зарегистрированной в Королевстве Бахрейн; деятельность по предоставлению Сервисов осуществляется в рамках соответствующей правовой и организационной структуры.

Если к конкретному вопросу применяются обязательные нормы иного законодательства, ничто в настоящих Условиях не может толковаться как лишение какого-либо потребителя, субъекта данных или иного лица, пользующегося предусмотренной законом защитой, прав, которые не могут быть исключены или ограничены по закону.

21. Разрешение споров

До начала официальной процедуры разрешения спора, в допустимых законодательством случаях, вам следует связаться с компанией NumBuster по адресу: support@numbuster.com. Мы можем запросить разумно необходимую информацию для понимания обстоятельств и рассмотрения требования. В случаях, когда это допускается применимым законодательством, вы соглашаетесь предоставить NumBuster 30 дней для урегулирования спора в досудебном порядке.

Любой спор, разногласие или требование, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат окончательному разрешению в рамках арбитражного разбирательства, администрируемого Бахрейнской палатой по разрешению споров (BCDR), в соответствии с Арбитражным регламентом BCDR, действующим на момент начала арбитражного разбирательства и включённым в настоящий пункт посредством ссылки.

Место арбитража: Манама, Королевство Бахрейн.

Язык арбитража: английский.

Количество арбитров: 1 (один), если BCDR не определит иное с учётом сложности спора и суммы требований.

Регулирующее законодательство: законодательство Королевства Бахрейн.

Соответствующее арбитражное решение является окончательным и обязательным для сторон и не подлежит обжалованию, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.

22. Общие положения и контактная информация

Если какое-либо положение настоящих Условий является недействительным или не подлежит принудительному исполнению, остальные положения сохраняют силу. Непредъявление требования об исполнении не означает отказа от права требовать исполнения.

Вы не вправе передавать свои права или обязанности третьей стороне без предварительного письменного согласия NumBuster; NumBuster вправе передавать такие права и обязанности, если передача связана с реорганизацией юридического лица, слиянием, приобретением или продажей активов.

Настоящие Условия использования, Политика конфиденциальности и применимые условия, относящиеся к отдельным Сервисам, совокупно составляют соглашение, регулирующее предоставление и использование Сервисов.

GOODLINE SOFTWARES W.L.L.
Регистрационный номер в коммерческом реестре: 175788-1
Королевство Бахрейн, Манама,
Квартал 316, дорога 383, д. 114, оф. 33.
Адрес электронной почты: support@numbuster.com

Политика конфиденциальности

1. Общие сведения

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как GOODLINE SOFTWARES W.L.L. (далее – «NumBuster», «Компания», «мы», «нас» или «наш») обрабатывает персональные данные в рамках веб-сайтов NumBuster, мобильных приложений, страниц номеров и связанных с ними Сервисов. В соответствующих случаях настоящая Политика применяется к зарегистрированным Пользователям, посетителям, лицам, не являющимся Пользователями, и другим физическим лицам, информация о которых может быть добавлена в Сервисы или формироваться в них.

GOODLINE SOFTWARES W.L.L., регистрационный номер в коммерческом реестре 175788-1, адрес: Королевство Бахрейн, Манама, квартал 316, дорога 383, д. 114, оф. 33, является оператором персональных данных в отношении описанной здесь обработки с учётом применимого законодательства. Контактный адрес: support@numbuster.com.

2. Правовое регулирование в Бахрейне и Пользователи из других стран

NumBuster является продуктом и сервисом компании, зарегистрированной в Королевстве Бахрейн. Настоящая Политика конфиденциальности составлена прежде всего с учётом законодательства Бахрейна о защите персональных данных, включая Закон Бахрейна № 30 от 2018 года о защите персональных данных, в той мере, в какой оно применяется к обработке, осуществляемой NumBuster.

Если к конкретной операции обработки или лицу на законных основаниях применяются иные обязательные нормы законодательства о защите персональных данных, NumBuster будет соблюдать применимые обязательные требования. Упоминание прав или мер защиты, доступных в соответствии с применимым законодательством, не означает, что любое иностранное законодательство о защите персональных данных применяется к каждому Пользователю, каждой странице номера или каждой операции обработки.

3. Определения

«Персональные данные» означают информацию, относящуюся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу в соответствии с применимым законодательством. «Пользователь» означает зарегистрированного пользователя NumBuster. «Аккаунт Пользователя» означает уровень учётной записи и (или) профиля, создаваемый для зарегистрированного Пользователя. «Страница номера» означает связанную с телефонным номером страницу или иной информационный объект, в рамках которого может систематизироваться или отображаться Информация Сообщества; страница номера может существовать, даже если лицо, использующее соответствующий номер или связанное с ним, не является зарегистрированным Пользователем NumBuster. «Информация Сообщества» означает информацию о телефонных номерах, независимо предоставляемую или формируемую зарегистрированными Пользователями, включая предполагаемые имена и (или) названия, отзывы, метки Сообщества, информацию об активных блокировках и аналогичные оценки Сообщества.

Телефонный номер, страница номера и Аккаунт Пользователя не являются взаимозаменяемыми понятиями. Телефонный номер может использоваться совместно, быть передан другому абоненту, использоваться организацией или лицом, отличным от абонента по договору. Связь с телефонным номером сама по себе не означает, что NumBuster подтвердил официальные сведения о личности физического лица или сведения о личности абонента либо установил, кто является постоянным или единственным пользователем соответствующего номера телефона.

4. Категории информации, которую мы можем обрабатывать

В зависимости от Сервиса NumBuster может обрабатывать сведения об учётной записи и данные аутентификации; сведения о телефонных номерах; предполагаемые имена и (или) названия; метки Сообщества; отзывы; активные блокировки номеров, установленные Пользователями, и совокупные счётчики; сведения о звонках и текстовых сообщениях (SMS) или связанные с ними аналитические данные в предусмотренных случаях; изображения; Информацию и материалы, предоставленные Пользователем; идентификаторы устройств и приложений; токены push-уведомлений; события, связанные со сбоями, диагностикой и использованием Сервисов; логи приложений и Сервисов; информацию, связанную с безопасностью; идентификаторы подписок и платежей; а также сведения об обращениях по вопросам конфиденциальности, обращениях в службу поддержки и иных запросах.

5. Источники сведений о телефонных номерах и Информации Сообщества

Пользователи могут предоставлять или формировать информацию с помощью разрешённого функционала работы с контактами, самостоятельно осуществляя поиск и используя Сервисы, добавляя метки Сообщества и отзывы, блокируя телефонные номера, а также оставляя допущенные к учёту оценки Сообщества о безопасности коммуникации по телефону после звонка или иные сопоставимые оценки.

Тот факт, что информация отображается на странице номера, не означает, что такую информацию предоставило лицо, которому номер телефона предоставлен на законном основании, или лицо, фактически использующее указанный номер.

6. Предполагаемые имена и названия

Варианты имён или названий, сформированные на основе информации Сообщества, связываются с телефонными номерами при использовании разрешённого функционала работы с контактами. NumBuster не выдаёт их за достоверные сведения о личности, официальные сведения о личности абонента услуг связи или подтверждение того, что конкретное лицо в настоящее время является единственным пользователем номера телефона.

Такие предполагаемые имена или названия могут быть неточными, неполными, устаревшими либо относиться к организации или услуге, а не к конкретному лицу. Поэтому к ним применяются меры по ограничению сбора и использования данных, исправлению, удалению и модерации, а также применимые меры по обеспечению права на возражение против обработки.

7. Информация Сообщества и метки Сообщества

Зарегистрированные Пользователи могут независимо друг от друга пополнять Информацию Сообщества, связанную с телефонными номерами. Пользовательский интерфейс Сервисов не раскрывает сведения о том, какой Пользователь добавил конкретную метку Сообщества.

Для меток Сообщества действует поэтапный механизм допуска к публичному отображению и учёту при расчёте Рейтинга доверия. Возможность выбрать метку или факт её технической фиксации не означает, что она будет отображаться публично, а публичное отображение метки само по себе не означает, что она автоматически влияет на Рейтинг доверия. Метки выраженно негативного характера, а также метки, указывающие на профессиональную деятельность или воспринимаемые как относящиеся к конкретному человеку, могут требовать подтверждения как минимум двумя активными Пользователями независимо друг от друга до момента публичного отображения с учётом более строгих мер защиты. Категории, относящиеся к чувствительной информации, категории, относящиеся к несовершеннолетним лицам, категории, исключённые из публичного отображения, категории, выведенные из использования, и удалённые категории не являются обычными публичными метками Сообщества и не оказывают какого-либо влияния на Рейтинг доверия.

Пока добавленная Пользователем информация сохраняет активный статус, NumBuster может технически связывать её с этим Пользователем, чтобы обеспечить возможность её изменения, отзыва, модерации или удаления. При удалении Аккаунта Пользователя удаляется соответствующая активная информация, добавленная им, а соответствующие совокупные показатели пересчитываются.

8. Сведения о действующих блокировках

Если соответствующий функционал поддерживается, совокупный счётчик действующих блокировок отражает число активных Пользователей, у которых конкретный телефонный номер в настоящее время находится в списке заблокированных. При блокировке значение счётчика может увеличиваться, а при снятии блокировки — уменьшаться. Действие по блокировке может быть технически связано с заблокировавшим номер Пользователем для управления списком блокировок этого Пользователя. Когда такой Пользователь удаляет соответствующий Аккаунт Пользователя, установленная им блокировка снимается, а совокупный показатель пересчитывается.

Сохраняющееся значение счётчика может отражать самостоятельно принятые другими Пользователями и сохраняющие силу решения о блокировке номера в целях безопасности и не является сохранённой копией собственного списка блокировок лица, удалившего Аккаунт Пользователя.

9. Рейтинг доверия

Рейтинг доверия — это показатель безопасности коммуникации по телефону, сформированный на основе информации Сообщества и рассчитываемый автоматически по заранее заданному математическому алгоритму с использованием данных о безопасности коммуникации по телефону, допущенных к учёту при расчёте Рейтинга доверия. Он не формируется с помощью машинного обучения и не предназначен для оценки характера, честности, кредитоспособности, профессиональной пригодности, правового статуса, состояния здоровья, наличия судимости или общей репутации физического лица.

Статус оплаты или подписки, наличие аватара или полнота заполнения профиля, статус регистрации, элементы геймификации, ожидающие рассмотрения или отклонённые жалобы, реализация права на конфиденциальность, обычные обращения в Службу поддержки, метки Сообщества, относящиеся к чувствительной информации или несовершеннолетним лицам либо исключённые из публичного отображения, а также прочие исключённые факторы не оказывают отрицательного влияния на Рейтинг доверия. NumBuster не использует Рейтинг доверия для принятия юридически значимых или иных сопоставимых по значимости решений в отношении физических лиц.

При подтверждённом удалении соответствующей информации Рейтинг доверия удаляется, не отображается и не рассчитывается и в дальнейшем не формируется заново на основе Информации Сообщества, которая может правомерно сохраняться в системе.

10. Цели обработки персональных данных

Цели обработки могут включать предоставление и обеспечение работы Сервисов; регистрацию и аутентификацию; идентификацию телефонных номеров, предоставление связанной с ними информации и обеспечение безопасности коммуникации по телефону; сокращение спама, случаев мошенничества и агрессивной коммуникации; представление актуального опыта Пользователей Сообщества, формируемого ими независимо друг от друга; управление состоянием информации, добавленной Пользователем; действующие блокировки номеров; оформление подписок и обработку платежей; поддержку; обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений; диагностику и обеспечение производительности; push-уведомления; сообщения, связанные с регистрацией, аутентификацией и удалением данных; соблюдение законодательства; выполнение законных запросов компетентных органов; установление, осуществление или защиту правовых требований; защиту Пользователей, третьих лиц и NumBuster; а также поддержание целостности и полезности функционала Сообщества.

11. Правовые основания

В зависимости от вида обработки и применимого законодательства NumBuster может осуществлять обработку персональных данных на основании исполнения договора или выполнения запрошенных действий до его заключения; законных интересов, когда обработка необходима для их реализации, если только применимые права и свободы не имеют преимущественной силы; юридических обязательств; а также согласия, если его получение требуется согласно применимым правовым нормам.

Законные интересы могут включать: обеспечение безопасности адресатов коммуникации по телефону; сокращение спама, случаев мошенничества и агрессивной коммуникации; защиту прав и интересов и обеспечение безопасности Пользователей, предоставляющих и получающих информацию Сообщества; безопасность; обеспечение целостности и непрерывности полезной Информации Сообщества; предотвращение мошенничества и злоупотреблений; установление, осуществление или защиту правовых требований; функционирование и совершенствование Сервисов. Соответствующее правовое основание определяется, а оценка соотношения интересов и прав проводится отдельно для каждой категории обработки, а не исходя из предположения, что вся информация, связанная с телефонным номером, имеет одинаковый правовой статус.

12. Принятие условий и согласие на обработку персональных данных

Если для регистрации требуется принятие условий, соответствующий элемент интерфейса может содержать текст: «Я прочитал(а) и соглашаюсь с Условиями использования и Политикой конфиденциальности». Выбор этого элемента подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и договорной основой. Правовое основание каждой операции обработки определяется разделом 11 и применимым законодательством. Если применимое законодательство требует специальной формы согласия для конкретной операции обработки, NumBuster использует предусмотренный законом механизм.

13. Информация о других лицах

Пользователь, предоставляющий информацию о другом лице, несёт ответственность за наличие у него всех необходимых прав, разрешений, полномочий и правовых оснований. Пользователи не должны предоставлять информацию, если это нарушает применимое законодательство или права другого лица. Эти обязательства Пользователя не исключают и не ограничивают ответственность NumBuster как оператора персональных данных в той мере, в какой такая ответственность не может быть правомерно исключена.

14. Раскрытие персональных данных, поставщики услуг и платежи

NumBuster может раскрывать персональные данные, когда это обоснованно необходимо для предоставления Сервисов; использования поставщиков инфраструктурных и иных услуг; обработки платежей; аутентификации Пользователей; аутентификации Пользователей; анализа и диагностики работы Сервисов; обеспечения безопасности; доставки push-уведомлений; соблюдения законодательства; ответа правомочным органам; установления, осуществления или защиты правовых требований; либо защиты прав, имущества и безопасности. Пользовательский интерфейс не раскрывает сведения о том, какой Пользователь добавил конкретную метку Сообщества.

К числу поставщиков инфраструктурных и иных услуг могут относиться Amazon Web Services (основной поставщик услуг хостинга и инфраструктуры); ClickHouse Cloud / ClickHouse Inc. (управляемая инфраструктура баз данных и аналитики); CDNetworks; Google Firebase; Google Sign-In; Apple Sign-In; а также поставщики платёжных услуг и платёжные агенты. Компания GILRAEN LIMITED, зарегистрированная на Кипре, в настоящее время принимает некоторые платежи через веб-сайт от имени Компании. Для работы соответствующего платёжного функционала NumBuster не требуется получать или хранить полные реквизиты платёжной карты.

15. Трансграничная передача персональных данных

Поскольку инфраструктура и поставщики услуг могут находиться в разных странах, персональные данные могут передаваться за пределы Королевства Бахрейн. NumBuster использует правовые инструменты, требуемые законодательством Королевства Бахрейн, включая применимые механизмы признания надлежащего уровня защиты персональных данных, меры защиты, предусмотренные договорами, или разрешение регулирующего органа, когда оно требуется. Если к конкретной операции обработки применяются иные обязательные нормы, регулирующие трансграничную передачу, NumBuster соблюдает применимые требования.

16. Защита информации

NumBuster применяет технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональных данных, включая надлежащие меры контроля доступа, аутентификацию и авторизацию, шифрование, защиту инфраструктуры и сетей, мониторинг и протоколирование, управление уязвимостями, резервное копирование и восстановление, а также ограниченный административный доступ. Полная безопасность любой электронной системы не может быть гарантирована.

17. Хранение данных и ограниченный режим хранения до завершения процедуры удаления данных

Персональные данные хранятся только в течение срока, обоснованно необходимого для описанных целей, функционирования и безопасности Сервисов, а также в той мере, в какой это допускается или требуется применимым законодательством.

После получения соответствующего запроса на удаление затронутые данные могут быть исключены из публичного доступа и пользовательского функционала Сервисов и переведены в ограниченный режим хранения до завершения процедуры удаления данных. Если применимое законодательство не требует более короткого срока, такие данные могут храниться до 90 дней в строго ограниченных целях, включая восстановление данных после случайного удаления, проверку и завершение выполнения запроса на удаление, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений, рассмотрение споров или требований и обеспечение технической целостности системы.

Данные, ожидающие удаления, не предназначены для публичного отображения или использования в рамках пользовательского функционала Сервисов. По истечении указанного срока данные, подлежащие удалению, безвозвратно удаляются из действующих систем сервиса, если их дальнейшее хранение не требуется и не допускается применимым законодательством. Если применимое законодательство требует более раннего удаления данных, ограничения или прекращения их обработки, то соответствующее требование имеет преимущественную силу.

Ограниченное техническое хранение до завершения процедуры удаления данных следует отличать от Информации Сообщества, формируемой Пользователями независимо друг от друга, для которой могут действовать отдельные правовые основания и порядок обработки и хранения.

18. Объём данных, подлежащих удалению, и состояние информации Сообщества после удаления отдельных данных

Соответствующая функция удаления может удалять: сведения об учётной записи; Аккаунт Пользователя; соответствующие имена и (или) названия; собственные отзывы Пользователя и иную добавленную им информацию; соответствующие отзывы на Странице номера, которой управляет Пользователь, если такие отзывы входят в объём удаления; метки Сообщества, добавленные Пользователем за пределами управляемой им Страницы номера; заметки; список блокировок и действия по блокировке; изображения; данные карточек товаров и услуг; токены безопасности; Рейтинг доверия; а также другую информацию, прямо включённую в объём удаления при использовании указанной функции.

Удаление перечисленных данных не означает, что все иные действия других Пользователей, совершённые ими независимо друг от друга в отношении того же телефонного номера и сохраняющие силу, также автоматически удаляются. Дальнейшая обработка и (или) отображение Информации Сообщества допускаются только в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, и оцениваются с учётом категории информации, цели обработки, правового основания, необходимости, соразмерности, актуальности, мер модерации и применимых прав на исправление информации или возражение против её обработки.

Совокупные сведения о действующих блокировках, как правило, отражают сохраняющие силу решения других Пользователей о блокировке номера, принятые ими независимо друг от друга. Метки выраженно негативного характера и метки, обозначающие профессию, а также данные, воспринимаемые как идентификационные или способные существенно затронуть права и интересы лица, могут требовать индивидуальной оценки. NumBuster не исходит из того, что все сведения, сохраняющиеся после удаления, автоматически считаются данными, не относящимися к персональным.

Сервисы могут хранить и (или) отображать ограниченный объём информации о факте и дате удаления, когда это обоснованно необходимо для обеспечения прозрачности, поддержания целостности Сервисов, обеспечения безопасности, избежания недоразумений, достижения правовых целей и (или) соблюдения требований регулирующих органов.

19. Автоматизированная обработка

NumBuster использует автоматизированные технические системы для поиска, идентификации вызывающего абонента, аналитики, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, диагностики работы Сервисов и расчёта Рейтинга доверия. Рейтинг доверия рассчитывается по заранее заданному математическому алгоритму, как описано выше. NumBuster не использует Рейтинг доверия для принятия решений, если такие решения принимаются исключительно автоматически и влекут юридические или сопоставимые по значимости последствия для физических лиц. Если применимое законодательство предусматривает дополнительные права в отношении автоматизированного принятия решений, NumBuster обеспечивает соблюдение таких прав.

20. Права, предусмотренные законодательством Королевства Бахрейн и иными применимыми правовыми нормами

В соответствии с Законом Королевства Бахрейн № 30 от 2018 года и с учётом применимых ограничений физические лица могут обладать правами в отношении своих персональных данных, включая права на доступ к персональным данным и получение информации об их обработке, на уточнение неточных, неполных или устаревших данных, на блокирование или удаление данных при соблюдении установленных законом условий, на возражение против определённых видов обработки таких данных, а также права в отношении автоматизированной обработки, отвечающей установленным законом условиям.

Если применяются иные обязательные нормы законодательства о защите персональных данных, дополнительные права могут включать доступ к данным, их уточнение, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, отзыв согласия в предусмотренных случаях и другие права, предусмотренные указанными нормами. Применимость таких прав оценивается с учётом конкретной операции обработки и предусмотренных законом условий.

Запросы в отношении персональных данных, возражения против их обработки и жалобы не оказывают отрицательного влияния на Рейтинг доверия.

21. Запросы зарегистрированных Пользователей и лиц, не являющихся Пользователями

Для отправки запроса в отношении персональных данных, касающегося Страницы номера или информации, связанной с используемым заявителем номером телефона, не требуется регистрироваться в качестве Пользователя. Для использования предусмотренного онлайн-функционала удаления данных и (или) реализации прав в сфере конфиденциальности не требуется устанавливать мобильное приложение или создавать учётную запись.

Проверка проводится способом, соразмерным запрошенному действию и связанному с ним риску. При рассмотрении запросов, касающихся телефонного номера, NumBuster может с помощью доступных способов проверки проверять наличие у заявителя доступа к соответствующему номеру телефона и (или) факт использования им этого номера. Если достаточно способа проверки, предполагающего предоставление меньшего объёма данных, официальное удостоверение личности заявителя обычно не требуется.

Запросы могут касаться доступа к персональным данным и (или) получения информации об их обработке, исправления, удаления, возражения против обработки, ограничения обработки и (или) блокирования в предусмотренных случаях, прав в отношении автоматизированной обработки, самой Информации Сообщества. Запрос вы можете направить по адресу support@numbuster.com, указав соответствующий номер телефона и (или) соответствующую информацию, а также, если это возможно в разумных пределах, желаемый результат рассмотрения вашего запроса.

22. Возражения против обработки, исправление данных и Информация Сообщества

Возражение против обработки персональных данных рассматривается отдельно от обычной модерации Информации Сообщества. NumBuster не применяет правило, согласно которому Информация Сообщества ни при каких обстоятельствах не может быть удалена лишь потому, что её добавил другой Пользователь.

Если дальнейшая обработка основана на законных интересах и лицо реализует применимое право на возражение против обработки, NumBuster оценивает конкретную категорию информации, цель обработки, её необходимость и влияние, меры защиты, права и интересы других Пользователей, а также применимые критерии, установленные законом. В отношении вероятных имён или названий, отзывов, меток Сообщества и совокупных счётчиков действующих блокировок могут быть обоснованы разные результаты рассмотрения.

Очевидно неточные данные, воспринимаемые как идентификационные, могут быть исправлены или удалены либо их отображение может быть ограничено, когда это требуется. Субъективный опыт Пользователей Сообщества рассматривается отдельно от достоверных идентификационных данных, однако в отношении него сохраняют силу применимые правила модерации и права в сфере конфиденциальности.

23. Точность данных и ограничения на их сбор и использование

Информация Сообщества может быть неточной, неполной, устаревшей или вводящей в заблуждение. Меры по обеспечению точности и актуальности данных включают управление состоянием информации, добавленной Пользователем, отзыв или удаление Пользователем добавленной им информации, пересчёт совокупных показателей, требования к числу подтверждений, модерацию и инструменты направления запросов в отношении персональных данных.

Меры по ограничению сбора и использования данных включают исключение из публичного отображения и (или) удаление категорий, относящихся к чувствительной информации, и категорий, относящихся к несовершеннолетним лицам; удаление ненужных устаревших категорий; исключение какого-либо влияния на Рейтинг доверия таких факторов, как полнота заполнения профиля, наличие или отсутствие регистрации, наличие жалоб и (или) реализация права на конфиденциальность; а также отказ от сбора в обычном порядке сведений о точных датах рождения или об официальных удостоверениях личности.

24. Несовершеннолетние лица и обеспечение соблюдения возрастных ограничений

Сервисы предназначены для лиц в возрасте 18 лет и старше. Если NumBuster известно, что лицо не достигло 18 лет, NumBuster не предоставляет ему доступ к пользовательским Сервисам.

NumBuster применяет многоуровневые меры по обеспечению соблюдения возрастных ограничений и защите несовершеннолетних лиц вместо всеобщей проверки возраста с установлением личности. К ним могут относиться возрастные ограничения, устанавливаемые платформами, инструменты контроля на уровне платформы или учётной записи, а также поддерживаемые Google Play или Apple AppStore инструменты учёта возрастных групп и соответствующих разрешений, если они доступны. Доступность может зависеть от юрисдикции, параметров учётной записи и (или) состава семейной группы, версии операционной системы или платформы и этапа внедрения соответствующей программы. Отсутствие сведений о возрасте, предоставляемых платформой, не считается явным подтверждением совершеннолетнего возраста.

При получении через поддерживаемые механизмы сведений о несовершеннолетнем возрасте лица и (или) наличии родительского контроля обычная процедура авторизации и получения согласия совершеннолетнего лица может быть заблокирована.

25. Способы связи и уведомления. Файлы cookie. Маркетинг

NumBuster не использует текстовые сообщения (SMS), телефонные или голосовые звонки для направления маркетинговых или рекламных сообщений либо сообщений общего информационного характера. Подобные способы связи могут использоваться только для регистрации, подтверждения телефонного номера или учётной записи, аутентификации, процедур, связанных с доступом или обеспечением безопасности, а также для инициирования, подтверждения или завершения удаления данных. Push-уведомления могут использоваться для сообщений, связанных с Сервисами, а также для сообщений рекламного характера в случаях, когда это допускается применимым законодательством.

Веб-сайт и приложения NumBuster могут использовать файлы cookie, комплекты средств разработки (SDK), локальное хранилище данных и аналогичные технологии для аутентификации, обеспечения безопасности, управления сеансами, обеспечения работы функционала, аналитики, обеспечения производительности, диагностики и сохранения настроек. Если применимое законодательство требует согласия на использование конкретной технологии или на её использование для определённой цели, будет предусмотрен необходимый механизм получения такого согласия.

26. Раскрытие персональных данных в соответствии с требованиями законодательства и их передача в связи с реорганизацией или иными изменениями в структуре и деятельности юридического лица

NumBuster может обрабатывать и (или) раскрывать персональные данные, когда это обоснованно необходимо для соблюдения применимого законодательства, выполнения судебных постановлений или законных запросов правомочных государственных и (или) регулирующих органов; защиты Пользователей; защиты прав и (или) имущества NumBuster; предотвращения мошенничества и (или) злоупотреблений; расследования инцидентов информационной безопасности; установления, осуществления и (или) защиты правовых требований.

При слиянии, приобретении, реструктуризации, привлечении инвестиций или иного финансирования, продаже активов или при аналогичных сделках персональные данные могут быть переданы в случаях, когда это допускается применимым законодательством, и к ним продолжают применяться соответствующие требования законодательства о защите персональных данных.

27. Изменение положений настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Текущая редакция будет доступна через мобильные приложения NumBuster и (или) веб-сайт. Дата последнего обновления настоящего документа и обозначение его версии позволяют определить применимую редакцию. Если изменения существенно влияют на обработку персональных данных и применимое законодательство требует дополнительного уведомления или получения согласия пользователя, NumBuster направит такое уведомление или получит такое согласие в установленном порядке.

28. Контактная информация

GOODLINE SOFTWARES W.L.L.
Регистрационный номер в коммерческом реестре: 175788-1
Королевство Бахрейн, Манама,
Квартал 316, дорога 383, д. 114, оф. 33.
Адрес электронной почты: support@numbuster.com